Hvorfor frontloading af opgaver er en stor konkurrencefordel

En af de bedste tips, jeg kan give til bureauejere og konsulenter for at opnå en åbenlys konkurrencefordel er at frontloade sine opgaver i begyndelsen af sine partnerskaber.

Frontload dine opgaver i starter af dine partnerskaber.

Dette kan virke åbenlyst for nogle, men det er det ikke - jeg ser stadig store virksomheder betale bureauer $10.000 og have åbenlyse ting, der ikke er sat op eller opdateret..

Når vi onboarder nye klienter, går vi all-in fra begyndelsen og bruger de første par uger på at:

• Fikse tracking-systemer

• Optimere produktfeeds

• Opsætte POAS-budgivning

• Opsætte eller optimere e-mail flows

• Gennemgå deres hjemmesider og foretage åbenlyse CRO-optimeringer

• Investere tid i at være involveret i den kreative proces med klienterne fra starten og virkelig lære deres brand og tone-of-voice.

Vi lægger et solidt fundament

Det er ret intenst i de første par uger, men det sparer os meget tid senere.

1. Vi kan levere bedre resultater lettere

2. Holde klienter gladere i længere tid

3. Undgå konstant brandslukning fra kortsigtede løsninger

4. Færre problemer = færre opkald og e-mails

Og med vores klienters fastholdelsesrate er det ingenting tidsmæssigt at investere arbejdet i begyndelsen.

Kombiner dette med en gennemsigtig opsætning, hvor klienterne kan se alle deres data i realtid, og fokus på POAS (profit) frem for ROAS (omsætning), og du kan reducere din arbejdsbyrde på små opgaver, kommunikation og opnå bedre resultater lettere.

Mindre stress, bedre resultater, gladere kunder og sjældnere tab af kunder. Win-win for alle.

Nu kan jeg høre nogle sige: "Men hvad nu hvis vi investerer al denne indsats og så mister klienten?"

I min erfaring, hvis du har en god kvalificeringsproces, står du sjældent over for dette problem. Vi binder ikke engang vores klienter i kontrakter, har aldrig gjort det, og vil aldrig gøre det. Hvorfor? Fordi det hele handler om at levere og kommunikere værdi.

Og i min erfaring er der mange gode virksomheder, der brænder sig på bureauer og konsulenter hele tiden - så at de får et bureau, der gør deres del og overleverer, gør det endnu sværere for dem at forlade.

Og selv hvis du mister en klient på grund af en dårlig æble, der forlader efter en komplet opsætning - er de 95% af klienterne, der bliver på grund af servicen, stadig værd at brænde sin fingerspids for.

Så her er mit råd: Frontload din

De bedste hilsner
Asger Baagøe Olsson